«Эффективные продажи»:
Тренинг адресован менеджерам по продажам, бизнес-тренерам, специализирующимся в области психологии продаж, а так же тем, кто хочет увеличить эффективность в сфере продаж.
— Цель: увеличить объемы продаж
— Базис эффективной работы продавца
— Психотипы клиентов и особенности работы с каждым из них
— Установление первого контакта с клиентом
— Техники взаимодействия с клиентами в напряженных, конфликтных, проблемных ситуациях
— Работы с возражениями
— Сохранение продолжительного контакта с клиентом и многое другое
«Работа с трудными клиентами»:
— Признаки «трудных клиентов» и особенности работы с ними
— Типология «трудных клиентов»
— Работа с возражениями
— Возражение как подарок
— Продажа следующей встречи, как главная цель менеджера
«Тайм-менеджмент»:
— Элементы системы ТМ и управление ими
— Необходимые условия для эффективной организации процесса
— Диагностика и анализ персональной системы управления временем
— Как за короткое время провести результативное совещание
— Инвентаризация личного времени
— Деловые игры
«Манипуляции и противостояние манипуляциям»:
— Цель: научиться определять манипуляции в межличностном общении и противостоять им
— Особенности цивилизованного, манипулятивного, варварского влияния
— Манипуляции в деловых и «любовных» отношениях
— Отличительные черты и признаки манипуляций
— Слухи, внушение и заражение, как виды манипуляций
— Цивилизованные техники противостояния манипуляциям
— Упражнения, обеспечивающие намерения доводить до цели